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武汉世纪宏图房产经纪有限公司
超好的
整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。
建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。
搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。
初期建立良好坚实的客户基础
定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变。
做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
有楼盘的最新消息时,第一时间知会你的客户。
不断并且主动地接受客户咨询,消除客户疑问。
了解客户的购买进程及最新的购买需求。
经常向客户通报市场信息。
尝试建立亲密的个人关系。
房产经纪人如何进行跟踪维护?
不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
超越客户的期望
对客户永远要有耐心
客户跟踪必须提供最优质的销售服务
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21条评论
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